Rujukan Laman

Dasar Privasi vbet12 untuk Akaun Anda

Kami mengenkripsi maklumat peribadi anda, mengawal siapa yang boleh mengaksesnya, dan menjelaskan dengan tepat bagaimana data anda disimpan dan digunakan.

Enkripsi end-to-endKawalan akses ketatKebijakan retensi terang
vbet12 Dasar Privasi vbet12 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, ingin melihat maklumat apa yang kami simpan, atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui tiga cara.

Obrolan Langsung Buka obrolan dalam akaun anda untuk bertanya terus kepada pasukan. Respons dalam beberapa minit pada waktu perniagaan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan topik privasi. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap.
Portal Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan untuk melihat data kami simpan dan minta perubahan.
KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Setiap transaksi di vbet12 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Server kami terletak di pusat data bersertifikat dengan pemantauan akses 24/7.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dari pelayar anda ke pelayan kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diluluskan boleh melihat data anda, dan setiap akses dicatat untuk audit keselamatan.

Sandaran Selamat

Kami menyimpan salinan sandaran untuk pemulihan bencana, disimpan di lokasi berasingan dan dienkripsi.

Retensi Terbatas

Data anda disimpan sepanjang akaun aktif. Selepas penutupan, kami menyimpannya mengikut keperluan undang-undang sebelum pemadaman.

Hak Pemohon

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda. Hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi yang kompleks, minta berbual dengan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi yang Kerap Ditanya

Berikut adalah panduan tentang hak-hak privasi anda, cara kami menggunakan kuki, dan bagaimana anda boleh mengawal akaun anda. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi sokongan kami.

Kami mengumpul nama lengkap, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, negara, dan butir pembayaran anda (seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay). Kami hanya menggunakan maklumat ini untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Kuki menyimpan pilihan bahasa anda, status log masuk, dan ramalan permainan untuk pengalaman yang lebih cepat. Kami tidak menggunakan kuki untuk penjejakan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi keselamatan log masuk anda.

Hanya pemproses pembayaran bersandar dan kakitangan vbet12 yang diluluskan yang dapat melihat butir pembayaran anda. Kami mengenkripsi semua data ini dan menyimpannya di pelayan yang dilindungi. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data pembayaran dengan pihak lain tanpa kebenaran anda.

Selama akaun anda aktif, kami menyimpan semua maklumat anda. Jika anda menutup akaun, kami menyimpannya untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan (biasanya 3–7 tahun untuk kepatuhan perundangan), kemudian memadam semuanya secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan untuk melihat maklumat yang kami simpan. Untuk permintaan pemadaman, hubungi sokongan kami melalui obrolan atau e-mel dengan pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang.

Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami melumpuhkan akses anda dengan segera. Data anda disimpan untuk tempoh kepatuhan yang diperlukan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Anda tidak boleh membuat akaun baharu dengan e-mel yang sama untuk tempoh tertentu selepas pemadaman.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, tembok api pelbagai lapisan, dan pemantauan ancaman 24/7. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data anda menjalani latihan keselamatan tahunan. Kami juga menjalankan audit keselamatan luaran untuk mengenal pasti risiko sebelum berlaku.